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我が家の息子は、個別指導塾に通い中学受験を目指す小学6年生でした。
先日個別指導塾を退会しました。
大雑把に言うと、個別指導塾に不信感が募りすぎたからです。。。
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◆個別指導塾を退塾、むやみに引き留められないためにしたこととは?
さて、退塾を決めて一刻も退塾したかった個別指導塾、無駄に引き留められないために策を考えました。
サピは月半ばで通塾をやめましたが、教材もいただいていますし、あくまで我が家都合のことですから、お金云々のことは気にしていませんでした。
退塾時に室長が翌月の引き落としがもうかかってしまったかもしれません、でもちゃんと返金されますから、、、とおっしゃっていましたが、もし返金されなかったら教材をいただけばよいまでで全然気にしていませんでした。
返金されないかもしれないとは全く思いませんでしたし。。。
一方、今回退塾を決意した個別指導塾は名前こそ書きませんが、過去に退塾に関してトラブルがあったようなのです。
う~ん、、、
退塾届をもらえずにずるずる在籍期間が延びることは避けたい、、、ということで、、、
まずは本社に電話しました!
入塾してから校舎の手続きが遅いと感じられることもあったので、念のため本社からも退会の手続きをするように伝えてほしいとお願いしたのですが、、、
ちょっとこの電話に出た方が”え?”という回答をされまして。
「おかあさん、このでんわわねー校舎にかかってないんですよ。校舎の電話番号は****」
と校舎の電話番号を伝えられ電話を切られそうになったので、、、
えーーーー私の今話した内容、聞いてくださっていましたか?
速やかに手続きをしていただきたいのでお力添えを的な話でしたよね!????
あまりクレームを言うのもどうかな?と思って婉曲に伝えたのが良くなかったんでしょうかね・・・( ノД`)
渋々校舎に連絡しておきますね、ということにはなりましたが、本当にしてくださったかは、、、^^;
まぁそんなかんじで、室長はどうして急にやめちゃうんですか!?みたいな話をしてきましたが(いやいや、原因の大半はあなたですよ…(--;)、比較的スムーズに退塾することができました。
結果、、、無塾での夏休みとなりました。
試行錯誤しているうちにあれよあれよと夏休みが終わってしまう気がしますけれどもね。。。^^;
いざ息子の算数に付き合ってみて、ここまで力が及んでいないのか、と愕然とする毎日です^^;;;
コアプラスの歴史にスラスラ即答するように(息子よ、「社会散々やったじゃん!」と言っているけど、それ以上に算数を今までやってきているのだよ…( ノД`))、算数の文章題も図形問題も計算も一行問題もスラスラ解いていただけないでしょうか・・・・・( ノД`)
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